Politique HSE

POLITIQUE / QUALITÉ – HYGIÈNE – SÉCURITÉ & ENVIRONNEMENT

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RKMC GROUP est spécialisé dans le transport terrestre, le transit et le déménagement.
Son succès repose sur la capacité à livrer des produits et services qui répondent aux exigences de nos clients, dans les meilleures conditions de délai, de sécurité, de coût, de qualité et de fiabilité.

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Ainsi, en cohérence avec nos valeurs et nos orientations stratégiques, mais également dans un contexte évolutif et complexe, nous sommes depuis janvier 2022 engagés dans un Système de Management visant à mettre en place une gestion efficace et efficiente de l’information documentée, permettant d’aboutir à une démarche de certification ISO 9001 version 2015.

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Nous sommes à l’écoute de nos clients, nous analysons le marché et nous mesurons notre performance dans le but d’améliorer de manière continue nos processus opérationnels et de développer nos activités afin d’assurer la pérennité de notre entreprise, en conformité avec les exigences légales, réglementaires et contractuelles.

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​Pour cette démarche, RKMC GROUP a défini sa stratégie autour des orientations suivantes :

• Améliorer nos offres et services pour renforcer la satisfaction client ;

• Améliorer le système de gestion de l’information documentée et le suivi ;

• Améliorer nos processus opérationnels pour assurer le développement et la pérennité de notre entreprise ;

• Être reconnue comme une entreprise soucieuse des enjeux sociaux, environnementaux et de santé et sécurité au travail ;

• Assurer le respect, la reconnaissance et le développement de nos équipes.

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Afin de réaliser ces orientations, nous nous engageons à :

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• Identifier et répondre aux exigences (besoins et attentes) de nos clients et des parties intéressées pertinentes ;

• Améliorer le système de gestion de l’information documentée et le suivi ;

• Doter l’entreprise d’outils de production performants ;

• Identifier et maîtriser les risques et opportunités à tous les niveaux de l’entreprise ;

• Renforcer la sécurisation de nos opérations ;

• Encadrer, évaluer et améliorer les interactions avec nos prestataires externes ;

• Former continuellement et développer les compétences de notre personnel.

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Cette démarche étant indispensable à la réussite de nos activités, chaque employé doit exercer son leadership pour mettre en œuvre cette politique dans le périmètre d’activité dont il est responsable.

Nous nous engageons personnellement à définir et à fournir les moyens nécessaires à la mise en œuvre de cette Politique Qualité et à évaluer périodiquement l’efficacité du système lors des revues du Comité de Pilotage et des audits internes.

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Ramatoulaye CONDÉ
Directrice Générale
Conakry, le 07/01/2022

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